Gestão de Resultados vs Gestão de Desempenho

Uma das grandes confusões que vejo nas empresas que decidem adotar a metodologia OKR é não saber diferenciar a Gestão de Resultados da Gestão de Desempenho.

São duas dimensões que precisam ser tratadas de forma separada, pois possuem critérios e objetivos diferentes.

A Gestão de Resultados basicamente avalia o impacto que as iniciativas implementadas em dado período geraram no negócio. 

Esse impacto precisa traduzir uma mudança de patamar.

E toda mudança de patamar deve estar contida nos KRs do negócio.

E todo resultado é consequência do esforço coletivo de diversos agentes, que por conseguinte, orientam a estratégia e os OKRs.

Já a Gestão de Desempenho avalia os comportamentos (técnicos e contextuais) na execução dessas iniciativas.

Comportamentos técnicos avaliando habilidades e competências e comportamentos contextuais avaliando atitudes e valores.

Tanto comportamentos técnicos quanto contextuais devem ser avaliados através de

KPIs e de forma individualizada com o objetivo final de desenvolver pessoas.

Portanto, cada gestão tem seus critérios e objetivos.

Ambas podem e devem ser analisadas de forma conjunta.

O que não pode é uma ser confundida com outra.

E na sua empresa, essa diferença está bem definida?